พอดีผมจองตั๋วไปกลับ กทม.-นาริตะ ช่วงปีใหม่ไว้ ไฟลท์กลับตั้งใจจะนั่ง Dreamliner ก็จองไฟลท์ที่มีระบุว่าเป็น788ไป แต่หลังจากจอง 1-2 เดือนทาง ANA มีเมล์มาบอกว่ามีการเปลี่ยนเครื่องเป็น 777 พร้อมทั้งเปลี่ยนแปลงที่นั่งที่เลือกไว้ ผมเลยสอบถามไป call centre ว่าที่จองไฟลท์นี้ส่วนนึงเพราะอยากนั่ง 788 แต่ได้รับการตอบว่าถ้าจะเปลี่ยนไฟลท์มี่ค่าเปลี่ยนคนละ 2000 เหตุการณ์แบบนี้เป็นปกติรึเปล่าครับ หรือว่าจริง ๆ ผมควรจะเปลี่ยนไฟลท์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย