สอบถามครับว่าปกติ 3bb กี่วัน ช่างถึงจะติดต่อมา รอจนอยากจะขอเงินคืนล่ะครับ

ผมใช้ 3bb มานาน ช่วงหลังๆอินเตอร์เน็ตแย่มาก หลุดบ่อย  ตอนแรกใจไปหา AIS Fiber แล้วครับ เนื่องด้วยใช้มือถือ ระบบ AIS อยู่ โปรน่าสนใจ แต่รอจนแล้วจนรอด พื้นที่บ้านผมก็ยังไม่มีการให้บริการสักที  รอๆๆๆ จนเมื่ออาทิตย์ก่อนเห็นโปร 3bb VDSL อัพสปีดสู่ด้วย 30MB ก็เออ ลองดูสักครั้งก็ได้วะ วันเสาร์เดินกำเงินไปขออัพสัญญาณที่ บิ๊กซี กัลปพฤกษ์ (อันนี้ผมไม่ขอเล่าพฤติกรรมการต้อนรับลูกค้าของพนักงานนะ เอาเป็นว่า ไม่ค่อยประทับใจเท่าไหร่) โอเค จ่ายเงินไป1000นึง พนักงานเอาเร้าเตอร์มาให้กล่องนึงพร้อมกับบอกว่า "พี่เอาไปต่อแทนของเดิมได้เลยนะ เวลาช่างเขาอัพเสร็จแล้วประมาณ3วัน จะมีคนโทรเข้าไปแจ้ง" เราก็รับมางงๆ เพราะไม่เคยเจอการทำงานแบบนี้ ก็ได้แต่เออ ออไป  ตกเย็นกลับบ้านมา ไหนลองเอาต่อดูสิ ปรากฏว่าคลำๆจนเซ็ตได้ แต่คอนเน็คแล้ว สัญญาณ internet ขึ้นสีแดงตลอด  โทรไปตามเรื่องกับ 1530 พนักงานก็บอกว่า อ๋อออออ ต้องรอช่างไปติดตั้งการ์ดที่ตู้ node นะคะ..   เราจะเร่งให้อีกทีค่ะ

ผ่านวันที่2 ,3 ,4 แล้วก็ยังไร้วี่แววการติดต่อกลับ  ติดต่อทางCC เมื่อเช้าก็แจ้งได้แค่ว่าเราประสานงานไปแล้ว ก็ยังไม่มีใครโทรมาอัพเดทอะไรให้เลย ผมเริ่มไม่อยากได้แล้วครับ  ยอมรอ AIS ดีกว่า  หลังๆมาทั้งหลุดบ่อย ค่าอัพโหลดบอก 1.8mb นี่วิ่งจริงไม่ถึง 200k  ถ้ารอถึงพรุ่งนี้แล้วยังไม่มีการติดต่อผมสามารถยกเลิกคำขอ แล้วขอเงินคืนได้ไหมครับ รู้สึกแย่..