ย้ายมาค่ายทรูมูฟได้ยังไม่ถึงเดือนเกิดปัญญามากมาย

กระทู้คำถาม
1. แจ้งข้อมูลเรื่องการใช้อินเตอร์เน็ตมั่วมาก ส่งข้อความมาเตือนตลอดว่าเน็ตเหลือน้อย ทั้งที่ใช้ไปได้ไม่ถึง 1 GB แต่บอกว่าเราใช้ไป 9.60 GB ภายใน 3 วัน เลยโทรถามคอลเซนเตอร์ซะเลย ได้เพียงคำขอโทษ
2. จะบอกว่าผมทำงานที่ พหลโยธิน 7 ไม่มีสัญญาณเลย เข้าที่ทำงานเมื่อไหร่ อย่าหวังว่าจะมีคนโทรหาได้ อย่าหวังว่าจะเล่นเน็ตได้ ถามเพื่อนๆที่ใช้ทรูด้วยกันบอกว่า เป็นเหมือนกัน แก้ปัญหาโดยใช้ wifi ที่ทำงาน
3. จองเครื่อง Iphone 7 Plus ไว้ 2 สัปดาห์ละ ยังไม่ได้รับเครื่อง สอบถามไปก็บอกแค่ว่าให้รอข้อความ ตอนจองบอกประมาณ 1-2 สัปดาห์
4. โปรโมชั่น 1099 บาท 4G ฟรี คือใช้ได้เฉพาะ Iphone  แต่เครื่องผมยังไม่ได้ ให้ผมใช้กับเครื่องไหนอะไรยังไง งง คืนเงินก็ไม่ได้
5. เดี๋ยวก็มีเจ้าหน้าที่มาตอบคอมเม้นว่า ให้เอารหัสการจอง เบอร์มือถือ พร้อมหมายเลขบัตรประชาชนมา และก็ตอบในข้อความหลังไมค์ แต่สุดท้ายก็บอกให้รอข้อความตอบกลับ เชื่อเถอะ
6. ผมว่าจะไม่บ่นแล้วนะ แต่เหมือนโดนหลอกมาตลอด สุดท้ายแค่คำขอโทษ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 353279 ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม รบกวนแจ้งเข้ามาทางหลังไมค์เพื่อทำการตรวจสอบให้ดังนี้ครับ
1. หมายเลขที่ใช้บริการ
2. เครื่องรุ่นที่ใช้งาน
3. พื้นที่การใช้งานใกล้สถานที่ราชการ วัด โรงเรียนหรือห้างสรรพสินค้า ที่เป็นจุดเด่นบริเวณนั้น (ระบุโดยระเอียด)
4. Capture ภาพหน้าจอที่พบปัญหาส่งเข้ามาอ้างอิงตรวจสอบ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่