ถ้าโดนเซลล์รถหลอกให้จองรถ แล้วถ้าเราจะยกเลิก เราจะได้เงินจองคืนไม๊ครับ

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ทำการจอง BMW x3  ไว้กับศูนย์ที่นึง (ขอยังไม่เอ่ยชื่อศุนย์นะคับ เพราะยังให้เครดิตเขาอยู่ และตอนนี้เพิ่งเริ่มจะมีปัญหา ยังไม่ได้คำตอบเลยยังให้เครดตเขาอยู่ แต่ถ้าสรุปแล้ว ผมโดนหลอกผมค่อยออกมาบอกว่า เซลล์ชื่ออะไรมาจากศูนย์ไหนนะคับ) คือวันที่ไปดูคุยตกลงเงื่อนไข ของแถม โปรต่างๆเรียบร้อย จะวางเงินจอง50000 สรุป ผจก.บอกสีดำที่ผมจะเอาไม่มี โอเคในเมื่อไม่มีผมก้เลยไม่เอา เพราะไม่ได้สีถูกใจใช้ไปก้ไม่ชอบ ผ่านไปอีกอาทตย์นึงเซลล์โทรมาบอกว่า ให้รีบจองเพราะถ้าเลยเดือนนี้ไปแล้ว ของที่ผมคุยไว้อาจจะไม่ได้ เซลล์บอกผมว่า " ให้ผมจองก่อน เพื่อรักษาแคมเปญ ของแถม ส่วนลดต่างๆที่ผมได้ไว้ แล้วพอจองแล้วเขาจะไปแลกสีดำ หรือหาสีดำมาให้ได้ " เขาพูดแบบนี้จิงๆคับหลายรอบด้วย เพราะเขารู้ว่าผมอยากได้สีดำ แต่วันจองผมไปที่ศูนย์ เพื่อจะลองขับ เขาบอกว่า X3 รถเทสไดรฟ์ไม่มี เพราะว่าผู้บริหารเอาไปประชุม เลยให้ผมลองขับX5แทน ซึ่งผมก้พูดกับเขาไปตรงๆเลยว่า ลองขับx5  มันต้องขับดีกว่า x3 อยู่แล้วผมจะออกรุ่นนี้ทำไมให้ผมลองขับรุ่นอื่นล่ะ เขาก้บอกว่าทุกสิ่งอย่างเหมือนกันเป๊ะเพียงแต่ใหญ่กว่าเท่านั้นเอง โอเคตอนนั้นผมคิดว่าจิงๆแล้วผมก้ต้องการออกรถแบรนนี้อยู่แล้ว ย้ังไงก้จะออกถ้าได้ รุ่น สี ที่ต้องการ อย่างอื่นผมก้ไม่ค่อยรู้เรื่องรถเลย แต่มั่นใจในแบรนของเขา พอทำสัญญาจอง เขาบอกว่าระบุสีรถไปก่อนว่าสีขาว ผมก้คดว่า เขาคงจะไปหาแลกให้ผมเองตามคำพูด แต่ไปๆมาๆเหมือนกับว่า เขาไม่สามารถหาสีดำให้ผมได้ และในใบจองก้ระบุว่ารถผมจองสีขาว ผมไม่พอใจ เขาก้ไม่สามารถหารถสีำให้ผมได้ มีแต่อีกรุ่นที่แพงกว่า200000 ซึ่งผมดูออฟชั่นแล้วคิดว่าไม่คุ้มที่จะเพิ่มเงิน ก้เลยไม่เอา แต่ทางเซลล์ก้ไม่สามารถหารถสีดำให้ผมได้ ได้แต่ขอโทดอย่างเดียว ผมเองก้ไม่อยากเรื่องมาก เรื่องเยอะอะไรกับอีแค่สีรถถ้าผมไม่ได้ตั้งใจเลือกสีนี้ไว้แต่แรก และ เซลล์เขารู้แต่แรกแล้วว่าผมจะเอาสีดำ และทำไมที่โทรมาตามให้ไปจองต้องหลอกว่าจะแลก หรือหาสีดำมาให้ได้ ผมอ่านเงื่อนไขใบจองระบุว่าถ้าเปนเคสกรณีแบบผมคือ ไม่สามารถคืนเงินจองให้ได้ ตกลงผมต้องยอมจำนนเอาสีขาวเพียงเพราะเซลล์หลอกขายเพื่อเพิ่มยอดขายของเขาใช่ไม๊ สุดท้ายจิงๆ ผมก้คงต้องยอมเอารถสีขาว เพราะเสียดายเงินจอง เงินจองก้ไม่ใช่น้อยๆหากปล่อยไปเสียดายคับ (ผมซื้อรถใหม่ทีไรมีเรื่องกะเซลล์ทุกที เรื่องทุกเรื่องคือการตุกติก หลอกลวง โกหก ยิ้ม สารพัด เพื่อให้เรารีบจองๆไปก่อน และพอถึงเวลาไม่เปนตามคำพูดก้ขอโทด สังเกตทุกครั้ง ร้องเรียนหรือฟ้องผจก.ไปเขาก้ปกป้องคนของเขาทุกที ทุกครั้ง ทุกแบรน เปนเหมือนกันหมด ทำไมผมไม่เคยเจอเซลล์ขายรถดีๆจิงใจสักที ผมซื้อของง่ายมากนะเพียงแต่คุณรักษาคำพูด บางทีแพงกว่า แต่คุณสามารถพูดดี โน้วน้าว เทคแคร์ผมดีผมก้เอา แต่ไม่ใช่วิธีการแบบนี้ หลอกให้ผมซื้อ)

แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  คุ้มครองผู้บริโภค รถยนต์ BMW ร้องทุกข์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่