เกิดอะไรขึ้นกับ internet 4g true

ผมไม่สามารถส่งข้อความหลังไมค์ได้ครับผม ทรูมูฟช่วยด้วยครับ

อยากรู้ว่าถ้าเราเป็นลูกค้ารายเดือนอยู่ค่ายTrueมา4ปีได้แล้ว ใช้เบอร์เดิมมาตลอดประวัติการจ่ายดีตลอดไม่เคยช้า ปกติใช้แพคเกจiSmart1299ได้ส่วนลด50% ถ้าจะซื้อiphone7 128Gb แพคเกจ 4G plus fun 1299 จะได้ส่วน

ต่อโปรรายปียังงัยค่ะ ลืม รบกวน จนท อ่านแชทกลังไมค์ด้วยค่ะ

คือตอนแรกแพ็คเน็ตรายเดือนทรูของผมเป็นใช้เน็ตได้ปริมาณ 60 GB พร้อมกับโทรฟรี 50 นาทีแล้วก็ WiFi ไม่อั้นแต่อยู่ดีๆพอจ่ายแล้วบิลรอบล่าสุดไปแล้วใน app true ขึ้นว่ามีเน็ต60กิ๊ก​แต่ไม่มีโทรฟรี 50 นาทีแล้วกับ

ทรูมูฟช่วยด้วย

วันนี้ผมเน็ตหมดตังหมดเลยยืมเงินทรูปกติ ปกติยืม20บาทแต่ไอวันนี้อะใส่เลขผิดเลยได้เติมเป็นตัว 55 บาทแทน คิดค่าบริการทั้งหมดจ่ายคืน 62 บาท พึ่งเติม โดนปิดซิมเฉย ผมไม่เคยค้างทรูอยู่300ร้อยถึงจะตัดซิมผมแต่น

อยากทราบว่าทำไมเราถึง รู้สึกได้ว่าการเปลี่ยนแพคเกจของทรูตามที่ฝ่าย customer ส่งข้อเสนอมาให้เดือนละ 549 บาทไม่ได้มีประสิทธิภาพดีกว่าเดือนละ 349 บาทอยากจะบอกว่าช้ามากอืดมากอยากจะกลับไปใช้เดือนละ 349 บาท