อยากเปลี่ยนโปร net ทรูไปใช้โปรเดิม

พอดีว่าเมื่อเช้านี้มีสายเข้าจากเจ้าหน้าที่ true โทรมาแนะนำโปรโมชั่นเน็ต 10 เม็กไม่อั้นไม่ลดสปีดเดือนละ 249 บาทค่ะ จากปกติที่ใช้จะเป็นโปรเน็ต 4 เม็กไม่ลดสปีด เดือนละ 150 บาทแค่เติมเงินเข้าเบอร์มือถือ แต่พอตกลงเปลี่ยนเรียบร้อย เปิดใช้งานเน็ตจากข้อมูลมือถือ เน็ตไม่โหลดเลยค่ะ เจ้าหน้าที่บอกว่าเดือนแรกจะใช้ฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ไม่สามารถใช้เน็ตได้ กดเช็คเน็ต *900# ก็ขึ้นว่าข้อผิดพลาดในระหว่างดำเนินการคำขอ เลยอยากรู้ว่าจะกลับไปใช้โปรเดิมได้มั้ยคะ