ฉันแจ้งย้ายค่ายจาก Dtac ไป AIS ตั้งแต่วันที่ 30 ตุลาคม 2559 แต่จนบัดนี้ยังดำเนินการย้ายค่ายไม่สำเร็จเลยค่ะ
อีกทั้งเมื่อวานนี้ มี sms มาจาก Dtac ตอนเวลาประมาณ 10.30 มาเสนอสิทธิพิเศษให้ยกเลิกการย้ายค่ายเบอร์เดิมแล้วจะได้เล่นเน็ตฟรี 1 เดือน สนใจให้โทรติดต่อ Call center Dtac แต่ ฉันก็ไม่ได้สนใจและติดต่ออะไรกลับไปแต่อย่างใด เพราะทำงานอยู่ด้วย
จนกระทั่งเวลา 18.53 ได้รับ sms จาก AIS แจ้งว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากติดสัญญาไว้กับ Dtac
ซึ่งฉันได้ใช้เติมเงินมาเป็นเวลานานและไม่ได้ทำสัญญาอะไรไว้ทั้งสิ้น เนื่องจากเพิ่งกลับมาจากต่างประเทศ แค่เติมเงินเพื่อคงเบอร์ไว้เฉยๆ
ฉันจึงได้โทรไปสอบถาม Call center Dtac ได้สาเหตุมาว่า ฉันติดสัญญา เนื่องจากได้รับสิทธิพิเศษดังกล่าวที่ ฉันได้รับตอน 10.30 ซึ่งทำให้ ฉันไม่พอใจเป็นอย่างมากและยืนยันที่จะทำการย้ายค่าย แต่ก็ได้รับแจ้งจาก Call centerมาว่า จะมีเจ้าหน้าที่ที่ทำเรื่องย้ายค่าย ติดต่อกลับไป
ดังนั้นจึงขอประนาม Dtac อย่างมากเลยค่ะ ด้วยเหตุผลแบบนี้ ได้รับสิทธิเศษ = ติดสัญญา เหตุผลนี้รับไม่ได้ค่ะ และถ้าคุณจะมาบอกเหตุผลว่า ลงทะเบียนซิมไม่ถูกต้อง กรุณาอย่าอ้างเรื่องนี้นะคะ เพราะฉันตรวจสอบหมดแล้วว่าทำการลงทะเบียนอย่างถูกต้องและครบถ้วนหมดทุกอย่างแล้ว
สิ่งที่ฉันต้องการตอนนี้ คือ ขอให้รีบดำเนินการย้ายค่ายจาก Dtac ไป AIS ให้เร็วที่สุดด้วย เพราะนี่ก็ผ่านมา 10กว่าวันแล้ว ฉันเดือดร้อนมาก เนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตในการทำงาน
ถ้าเจ้าหน้าที่จาก Dtac และ AIS มาเห็นกระทู้นี้ โปรดรบกวนรีบจัดการให้ด้วยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ทำไมย้ายค่ายจาก Dtac ไป AIS ถึงใช้เวลานานจังค่ะ
อีกทั้งเมื่อวานนี้ มี sms มาจาก Dtac ตอนเวลาประมาณ 10.30 มาเสนอสิทธิพิเศษให้ยกเลิกการย้ายค่ายเบอร์เดิมแล้วจะได้เล่นเน็ตฟรี 1 เดือน สนใจให้โทรติดต่อ Call center Dtac แต่ ฉันก็ไม่ได้สนใจและติดต่ออะไรกลับไปแต่อย่างใด เพราะทำงานอยู่ด้วย
จนกระทั่งเวลา 18.53 ได้รับ sms จาก AIS แจ้งว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากติดสัญญาไว้กับ Dtac
ซึ่งฉันได้ใช้เติมเงินมาเป็นเวลานานและไม่ได้ทำสัญญาอะไรไว้ทั้งสิ้น เนื่องจากเพิ่งกลับมาจากต่างประเทศ แค่เติมเงินเพื่อคงเบอร์ไว้เฉยๆ
ฉันจึงได้โทรไปสอบถาม Call center Dtac ได้สาเหตุมาว่า ฉันติดสัญญา เนื่องจากได้รับสิทธิพิเศษดังกล่าวที่ ฉันได้รับตอน 10.30 ซึ่งทำให้ ฉันไม่พอใจเป็นอย่างมากและยืนยันที่จะทำการย้ายค่าย แต่ก็ได้รับแจ้งจาก Call centerมาว่า จะมีเจ้าหน้าที่ที่ทำเรื่องย้ายค่าย ติดต่อกลับไป
ดังนั้นจึงขอประนาม Dtac อย่างมากเลยค่ะ ด้วยเหตุผลแบบนี้ ได้รับสิทธิเศษ = ติดสัญญา เหตุผลนี้รับไม่ได้ค่ะ และถ้าคุณจะมาบอกเหตุผลว่า ลงทะเบียนซิมไม่ถูกต้อง กรุณาอย่าอ้างเรื่องนี้นะคะ เพราะฉันตรวจสอบหมดแล้วว่าทำการลงทะเบียนอย่างถูกต้องและครบถ้วนหมดทุกอย่างแล้ว
สิ่งที่ฉันต้องการตอนนี้ คือ ขอให้รีบดำเนินการย้ายค่ายจาก Dtac ไป AIS ให้เร็วที่สุดด้วย เพราะนี่ก็ผ่านมา 10กว่าวันแล้ว ฉันเดือดร้อนมาก เนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตในการทำงาน
ถ้าเจ้าหน้าที่จาก Dtac และ AIS มาเห็นกระทู้นี้ โปรดรบกวนรีบจัดการให้ด้วยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ