แม่ค้าไอจีเจาไม่ตอบไลน์เราค่ะ

สวัสดีค่ะทุกคน เรื่องมีอยู่ว่าเราสั่งของในไอจีร้านนึง ซึ่งเราสั่งของแล้วโอนเงินเรียบร้อยแล้ว แม่ค้าก็ได้บอกเราเมื่อตอนเย็นของวันศุกร์(วันที่5.11.2559) ว่าจะแจ้งเลขพัสดุให้เรา ซึ่งตอนนี้ทางร้านนั้นไม่ตอบอะไรเราแล้วค่ะ เห็นลงรูปบ้างแต่ไม่ตอบเรา เราต้องทำไงคะเราทำอะไรได้บ้าง 😂😂😂 ปล.ที่เราอยากได้เลขพัสดุเพราะเราให้เขาเขียนรอจ่ายที่ปณ.แล้วต้องเดินทางไปเองแล้วไปมาหลายวันแล้ว ปณ. ก็ได้ตอบเราว่า ยังไม่มีของ