มีใครจอง7+ 32 ของทรูรอนานเกิน2สัปดาห์บ้างคะ

พอดีจองไปตั้งเเต่ 26/10/2016 มี sms เเจ้งเข้ามาให้ไปรับเครื่อง เข้ามาว่นที่30/10/2016 ให้ไปติดต่อภายในวันที่31/10/2016-2/11/2016
เราเข้าไปวันที่ 2/11/2016 เพราะเราหยุดงานพอดีพอเข้าไปพนง.เเจ้งว่าเครื่องยังไม่มาถึง ให้รออีก2วัน เเต่เราก็งงเเล้วsmsจะเเจ้งทำไม พอมาเเล้วของไม่มีพอรอถึงวันศุกร์ของก็ยังไม่มา คือเเบบนี้ติดตามยังไงได้บ้างคะ มีใครเจอเหตุการณ์เเบบนี้บ้างคะ