อ่านกระทู้เจอว่า True กำลังย้ายลูกค้า ADSL เป็น Fttx >> สงสัยรายละเอียดดังนี้ครับ
1. การโอนย้ายเป็น fttx ถือว่าเป็นการบังคับทำสัญญา 1 ปีด้วยหรือเปล่า (ประมาณว่ายกเลิกก่อนหนึ่งปี ต้องจ่ายค่าปรับ) ทั้งนี้ขอแยกเป็น 4 ส่วน
1.1 True Online ยกเลิกก่อนหนึ่งปี ต้องจ่ายค่าปรับ ...??.... บาท
1.2 True Visions ยกเลิกก่อนหนึ่งปี ต้องจ่ายค่าปรับ ...??.... บาท
1.3 Truemove H ยกเลิกก่อนหนึ่งปี ต้องจ่ายค่าปรับ ...??.... บาท
1.4 โทรศัพท์บ้านทรู ยกเลิกก่อนหนึ่งปี ต้องจ่ายค่าปรับ ...??.... บาท
2. กรณีโอนย้ายลูกค้า ADSL เป็น fttx >> อายุการใช้งานนับต่อเนื่องจากของเดิมไหม
(ถามเพราะว่า มีผลต่อ status true card ที่ว่า ถ้าใช้บริการของทรูนานมากกว่า 10 ปี จ่ายเกิน 2,000 บาทก็จะเป็น black card แล้ว แต่ถ้าเริ่มนับอายุการใช้งานใหม่ ต้องจ่ายเกิน 3,000 บาทถึงจะเป็น black card)
3. ลูกค้าสามารถเลือกรับเฉพาะบางบริการได้ไหม เช่น จ่าย 799 บาท แต่ขอเลือกเฉพาะ True Online 30/10 + โทรศัพท์บ้านทรู (ไม่เอา TrueVisions และ Truemove H)
4. สมมุติว่า ลูกค้าอยากเปลี่ยนโปรในอนาคต เช่น จ่าย 899 ไปสักสามเดือน อยากเปลี่ยนเป็น 799 จะทำให้เหมือนเป็นการบังคับทำสัญญา 1 ปีอีกครั้งหรือเปล่า
5. โทรศัพท์บ้านทรู เบอร์ที่จะได้มาใหม่ สามารถเลือกเบอร์ได้หรือเปล่า (เช่น มี list ให้เลือกสัก 10 เบอร์ เหมือนเวลาเราไปขอโทรศัพท์บ้านสมัยก่อน ก็จะเลือกเบอร์ได้)
6. โทรศัพท์บ้านเดิม (ที่ขึ้นต้นด้วย 02-9..... ) จะยังคงใช้งานได้เหมือนเดิม หรือถือว่าบังคับให้ต้องยกเลิกไป
7. เราสามารถยังคงโทรศัพท์บ้านเดิมไว้ได้หรือเปล่า (โดยยอมจ่าย 107 บาทต่อเดือน) แล้วหลังจากหมดสัมปทาน ก็ถือว่าโทรศัพท์บ้านให้บริการโดย tot ไป ไม่เกี่ยวข้องกับทรู
8. ถ้าต้องการคงโทรศัพท์บ้านเดิมไว้ตามข้อ 7 ต้องแจ้งพนักงานก่อนหน้าการโอนย้ายเป็น fttx ว่าอย่างไร
รบกวนแนะนำด้วยครับ
True ย้ายลูกค้า ADSL เป็น Fttx >> บังคับทำสัญญา 1 ปีหรือเปล่า >> สงสัยรายละเอียดต่างๆครับ
1. การโอนย้ายเป็น fttx ถือว่าเป็นการบังคับทำสัญญา 1 ปีด้วยหรือเปล่า (ประมาณว่ายกเลิกก่อนหนึ่งปี ต้องจ่ายค่าปรับ) ทั้งนี้ขอแยกเป็น 4 ส่วน
1.1 True Online ยกเลิกก่อนหนึ่งปี ต้องจ่ายค่าปรับ ...??.... บาท
1.2 True Visions ยกเลิกก่อนหนึ่งปี ต้องจ่ายค่าปรับ ...??.... บาท
1.3 Truemove H ยกเลิกก่อนหนึ่งปี ต้องจ่ายค่าปรับ ...??.... บาท
1.4 โทรศัพท์บ้านทรู ยกเลิกก่อนหนึ่งปี ต้องจ่ายค่าปรับ ...??.... บาท
2. กรณีโอนย้ายลูกค้า ADSL เป็น fttx >> อายุการใช้งานนับต่อเนื่องจากของเดิมไหม
(ถามเพราะว่า มีผลต่อ status true card ที่ว่า ถ้าใช้บริการของทรูนานมากกว่า 10 ปี จ่ายเกิน 2,000 บาทก็จะเป็น black card แล้ว แต่ถ้าเริ่มนับอายุการใช้งานใหม่ ต้องจ่ายเกิน 3,000 บาทถึงจะเป็น black card)
3. ลูกค้าสามารถเลือกรับเฉพาะบางบริการได้ไหม เช่น จ่าย 799 บาท แต่ขอเลือกเฉพาะ True Online 30/10 + โทรศัพท์บ้านทรู (ไม่เอา TrueVisions และ Truemove H)
4. สมมุติว่า ลูกค้าอยากเปลี่ยนโปรในอนาคต เช่น จ่าย 899 ไปสักสามเดือน อยากเปลี่ยนเป็น 799 จะทำให้เหมือนเป็นการบังคับทำสัญญา 1 ปีอีกครั้งหรือเปล่า
5. โทรศัพท์บ้านทรู เบอร์ที่จะได้มาใหม่ สามารถเลือกเบอร์ได้หรือเปล่า (เช่น มี list ให้เลือกสัก 10 เบอร์ เหมือนเวลาเราไปขอโทรศัพท์บ้านสมัยก่อน ก็จะเลือกเบอร์ได้)
6. โทรศัพท์บ้านเดิม (ที่ขึ้นต้นด้วย 02-9..... ) จะยังคงใช้งานได้เหมือนเดิม หรือถือว่าบังคับให้ต้องยกเลิกไป
7. เราสามารถยังคงโทรศัพท์บ้านเดิมไว้ได้หรือเปล่า (โดยยอมจ่าย 107 บาทต่อเดือน) แล้วหลังจากหมดสัมปทาน ก็ถือว่าโทรศัพท์บ้านให้บริการโดย tot ไป ไม่เกี่ยวข้องกับทรู
8. ถ้าต้องการคงโทรศัพท์บ้านเดิมไว้ตามข้อ 7 ต้องแจ้งพนักงานก่อนหน้าการโอนย้ายเป็น fttx ว่าอย่างไร
รบกวนแนะนำด้วยครับ