มือถือเปิดวนหน้า "กำลังอัพเกรดระบบปฏิบัติการ Android" ซ้ำไปมา ทำยังไงดีคะ

ใช้โทรศัพท์ SAMSUNG Galaxy Note 3 Duos ค่ะ ตอนแรกปิดเครื่องไปสักพักเพราะคิดว่าไม่เคยปิดมานานแล้วและช่วงนี้มันก็ดูอืดๆ พอเปิดใหม่ก็วนอยู่ที่หน้า SAMSUNG เข้าไม่ได้สักที ปิดก็ไม่ได้เลยลองถอดแบตแล้วเปิดใหม่ก็เหมือนเดิม เลยรีบูทเครื่องใหม่ตามคลิปในยูทูป (https://youtu.be/44QdDmoXl-k) เลย เพราะเคยทำให้พ่อแล้วก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่ตอนนี้มันเปิดตัวเองซ้ำๆ แล้วก็วนอยู่หน้านี้มาเกือบสองชั่วโมงแล้วค่ะ

ลองรีบูทอีกทีก็ยังเหมือนเดิม นอกจากเข้าศูนย์แล้วมีวิธีอื่นไหมคะ
ขอบคุณค่ะ