SS Galaxy Note 5 charge ไม่เข้าค่ะ

รบกวนสอบถามค่ะ คือซัมซุงที่บ้านขึ้นแบตน้อย 20% มาตั้งแต่ตอนสี่โมงเย็นก็เลยเสียบชาร์จกับคอมพิวเตอร์ ก็ใช้ได้มาจนถึงสองทุ่มนะคะ แต่เราก็ไม่ได้สังเกตุว่าไฟมันเข้ารึเปล่า จนโทรศัพท์เพิ่งจะดับไปเมื่อตอนสองทุ่มนี่เองค่ะ เลยเอามาเสียบชาร์จกับปลั๊กเลย แรกๆมันขึ้นเป็นแบตเตอรี่มีจุดเขียววิ่ง หลังจากนั้นก็กระพริบเป็นรูปแบตเปล่าๆ มาเป็นระยะๆ ตอนนี้ชาร์จมาสองชั่วโมงแล้ว รูปแบตก็ยังว่างเปล่า แถมจุดเขียวๆก็ไม่มีแล้วด้วย มีวิธีทำให้เปิดเครื่องได้ไหมคะ พรุ่งนี้ต้องไปทำงานนอกสถานที่ด้วย กลัวที่ทำงานติดต่อไม่ได้ค่ะ

ลองกดปุ่มลดเสียงพร้อมกับปุ่มpower มาตั้งแต่ตอนสามทุ่มแล้วก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงค่ะ