ต่อสายแลน เข้ากับคอมพิวเตอร์ ยังไงคะ ?

ตอนนี้ใช้เน็ตของ 3bb ค่ะ เน็ตใช้ได้ปกติ ใช้ wifi ได้ แต่ต่อสายแลนกับราวเตอร์เข้าคอมนี่ นิ่งเลยค่ะ คือทำไม่เป็นด้วยแหละค่ะ ติดต่อ 3bb ยากด้วย ไม่รุ้ว่าต้องกดเปิดอะไร หรือกดตั้งค่าในคอมหรือเปล่า อยากเล่นเกมออนไลน์ หรือดูหนังก็ช้า เลยอยากต่อสาย แต่ google ดูก็ไม่มีคำตอบอีก ใครก็ได้ช่วยตอบทีนะคะ