โอนเงินผ่านแอพแล้วมีปัญหาทำยังไงดีครับ

คือผมได้สั่งซื้อของออนไลน์ครับ ผ่านแอพของธนาคาร(ธนาคารสีฟ้า ชื่อเป็นอาชีพรับราชการ)
เป็นการโอนล่วงหน้าแบบ1วันทำการเพื่อที่จะได้ฟรีค่าธรรมเนียม
รวมค่าของค่าส่งก็600เกือบ700บาท แล้วทีนี้ครับปัญหามันมีอยู่ว่า
ทางร้านแจ้งมาว่ายอดที่ผมยืนยันเค้าไปไม่มียอดเข้ามา ตอนแรกผมแจ้ง
ร้านไปว่า17.00เพราะแอพของทางธนาคารบอกมาแบบนั้น
แต่มีข้อความแจ้งเตือนส่งมาให้ตอน17.12ผมก็เลยโทรไปสอบถาม
กับทางธนาคารว่าเงินส่งไปตอนเวลากี่โมงกันแน่17.00หรือ17.12
ธนาคารก็ตอบว่าตามเวลาที่มีข้อความเข้ามา ผมก็แชทไปบอกทางร้านอีกที
ว่าเงินน่าจะเข้าตอน17.12ทางร้านก็เช็คให้ครับแต่ทางร้านก็หายอดไม่เจอครับ
ทางร้านเค้าปรับสมุดเพื่อเช็คหลายรอบให้ผมแล้วแล้วเค้าก็ถ่ายรูปใบเช็คของเค้า
มาให้ดูครับคือยอดที่โอนไปไม่มีเวลา17.00หรือ17.12เลยครับ
ตอนนี้ผมเลยสงสัยว่าเงินผมที่ถูกตัดไปแล้วมันอยู่ที่ไหน
ผมควรทำยังไง  ร้านโกงผม หรือธนาคารเอาตังผมไป ?
รบกวนช่วยผมทีนะครับถึงมันเป็นเงินไม่มาก
แต่ถ้ามันเป็นกรณีธนาคารเอาตังผมไป เป็นแบบนี้บ่อยๆก็คงนั่นแหละครับคิดเอา555