ผมใช้ iPhone 7 ที่ซื้อมาจาก dtac ก่อนออกจากร้านได้เซ็นต์รับทราบเงื่อนไขจากทางดีแทค ที่หงุดหงิดคือ 1.คุณซื้อไปแล้วฉันไม่มีประกันเปลี่ยนเครื่องใน 7 วัน 2.หากก้าวขาพ้นจากร้านไปแล้ว เชิญไปซ่อมที่ I care เอาเอง อ่านแล้ว เซ็งนะครับ แต่มันชัดเจนตรงๆ ไม่หลอกลวง ข้อความสุภาพกว่านี้แต่ผมพิมพ์ให้เข้าใจง่ายๆ
แต่ทำไมทั้ง Ais true โดยเฉพาะรายหลัง cc จะต้องหลอกให้ลูกค้าที่เครื่องมีปัญหาเข้าไปเช็คเครื่องที่คุณด้วย ลูกค้าหลายคนเข้าไปเพราะ หวังจะได้เคลม กลายเป็นว่า เจ้าหน้าที่พวกคุณ แกล้งมาทำตัวเป็นฝ่ายตรวจสอบ "เครื่องพี่โดนน้ำมาใช่มั้ยครับ แบบนี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนะครับ"
"อาการแบบนี้ไม่มีผลต่อการใช้งานนะครับ เคลมไม่ได้ครับ"
ถุ้ยยยย true ครับ คุณกับอีก สองค่ายเสียสิทธิ์ในการเคลมเครื่องไปตั้งนานแล้วครับ จะมาเนียน มาแอ้บอะไรครับ แล้วพอเค้าเอาเครื่องไปให้ดู คุณก็ส่งเครื่องต่อ ไป I care คือลูกค้าไปเองไวกว่ามั้ย แล้วที่คุณรับเครื่องลูกค้าไปส่งต่อ เปิด ทาง I care เช็คว่ามีรอยบุบ ไม่รับเคลม true รับผิดชอบให้มั้ย ถ้าลูกค้าบอกว่า ตอนเอาให้ true ไม่มีรอย
สรุปคือ ทั้งสามค่าย โดยเฉพาะ true เลิกหลอก ลูกค้าได้แล้วครับ บอกเค้าเลยว่าคุณเสียสิทธิ์ไปแล้ว ซื้อไปวันเดียวก็เปลี่ยนไม่ได้ แล้วคนที่ตัดสินใจว่าจุดไหนเคลมได้ไม่ได้ อยู่ที่ icare ครับ อย่าง dead pixels จุดเดียวทางคุณจะมามั่วว่าเคลมไม่ได้ ครับต้องสามจุด พ่องงงง ครับ ทำไมจะเคลมไม่ได้ มั่วที่สุด
เหมือนตอน โปเกม่อนดังๆ กูก็เนียนทำตัวเป็นเจ้าของสิขสิทธิ์ เลิกเหอะครับสงสารลูกค้า
แล้วไอ้พวกที่มาด่าว่า ทำไม ไม่ซื้อผ่าน online store คือเครื่องมันมาตรฐานเดียวกันมั้ยล่ะ ตำราว่าซื้อ online เปลี่ยนเครื่องให้ได้ แล้วไงครับ ปัญหามันควร จะทำให้ของมีคุณภาพแต่แรกรึเปล่า เปลี่ยนเครื่อง ถามตรงๆเลยครับ รอกี่วัน มันใช่วิธีที่ถูกมั้ย
เค้าซัอผ่าน เครือข่าย ก็หวังได้เครื่องเร็วกว่า และเชื่อมั่นคุณภาพสินค้า ไม่ใช่ต้องซื้อ online เพื่อหวังแค่เปลี่ยนเครื่องได้
ผมเองก็เพิ่งซื้อ ก็โดนเรื่อง dead pixels ถึงได้รู้สึกกับตัวว่า มาตรฐานของ iPhone มันต่ำลงจริงๆ
ถามทั้งสามค่าย คิดว่าลูกค้าที่ใช้ iPhone โง่มั้ยครับ เห็นชอบหลอกให้ลูกค้าไปเคลมเครื่องที่ shop กันจัง
แต่ทำไมทั้ง Ais true โดยเฉพาะรายหลัง cc จะต้องหลอกให้ลูกค้าที่เครื่องมีปัญหาเข้าไปเช็คเครื่องที่คุณด้วย ลูกค้าหลายคนเข้าไปเพราะ หวังจะได้เคลม กลายเป็นว่า เจ้าหน้าที่พวกคุณ แกล้งมาทำตัวเป็นฝ่ายตรวจสอบ "เครื่องพี่โดนน้ำมาใช่มั้ยครับ แบบนี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนะครับ"
"อาการแบบนี้ไม่มีผลต่อการใช้งานนะครับ เคลมไม่ได้ครับ"
ถุ้ยยยย true ครับ คุณกับอีก สองค่ายเสียสิทธิ์ในการเคลมเครื่องไปตั้งนานแล้วครับ จะมาเนียน มาแอ้บอะไรครับ แล้วพอเค้าเอาเครื่องไปให้ดู คุณก็ส่งเครื่องต่อ ไป I care คือลูกค้าไปเองไวกว่ามั้ย แล้วที่คุณรับเครื่องลูกค้าไปส่งต่อ เปิด ทาง I care เช็คว่ามีรอยบุบ ไม่รับเคลม true รับผิดชอบให้มั้ย ถ้าลูกค้าบอกว่า ตอนเอาให้ true ไม่มีรอย
สรุปคือ ทั้งสามค่าย โดยเฉพาะ true เลิกหลอก ลูกค้าได้แล้วครับ บอกเค้าเลยว่าคุณเสียสิทธิ์ไปแล้ว ซื้อไปวันเดียวก็เปลี่ยนไม่ได้ แล้วคนที่ตัดสินใจว่าจุดไหนเคลมได้ไม่ได้ อยู่ที่ icare ครับ อย่าง dead pixels จุดเดียวทางคุณจะมามั่วว่าเคลมไม่ได้ ครับต้องสามจุด พ่องงงง ครับ ทำไมจะเคลมไม่ได้ มั่วที่สุด
เหมือนตอน โปเกม่อนดังๆ กูก็เนียนทำตัวเป็นเจ้าของสิขสิทธิ์ เลิกเหอะครับสงสารลูกค้า
แล้วไอ้พวกที่มาด่าว่า ทำไม ไม่ซื้อผ่าน online store คือเครื่องมันมาตรฐานเดียวกันมั้ยล่ะ ตำราว่าซื้อ online เปลี่ยนเครื่องให้ได้ แล้วไงครับ ปัญหามันควร จะทำให้ของมีคุณภาพแต่แรกรึเปล่า เปลี่ยนเครื่อง ถามตรงๆเลยครับ รอกี่วัน มันใช่วิธีที่ถูกมั้ย
เค้าซัอผ่าน เครือข่าย ก็หวังได้เครื่องเร็วกว่า และเชื่อมั่นคุณภาพสินค้า ไม่ใช่ต้องซื้อ online เพื่อหวังแค่เปลี่ยนเครื่องได้
ผมเองก็เพิ่งซื้อ ก็โดนเรื่อง dead pixels ถึงได้รู้สึกกับตัวว่า มาตรฐานของ iPhone มันต่ำลงจริงๆ