ได้รับรางวัลจาก Truemove ที่เป็น สปอนเซอร์ให้ แต่ทำไมประกันที่ได้กับไม่ถึง 1 ปี งงครับ

สวัสดีครับ

คือภรรยาผมได้รับรางวัลจากการไปร่วม meeting ของรายการล้ำหน้าโชว์
ซึ่งได้รางวัลที่ 1 เป็น Samsung Galaxy Note 5 สี Gold platinum 32GB
เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2559 ในงาน Thailand mobile expo 2016

หลังจากที่ได้มาผมลองเช็คประกันเครื่อง กับทาง Samsung Thailand  ทาง Samsung บอกประกันหมดเดือน 5 แต่พอมาถามทาง Truemove-H
ทาง Truemove บอกหมด 23/02/2017 เลยอยากจะทราบว่า ทำไมหมดเร็วจัง เพราะเครื่องเพิ่งได้รับมาวันที่ 1 ตุลา 2016 นี้เอง

ปล.1 กลัวปัญหาจอม่วงเกิดขึ้น เพราะเห็นหลายคนใน Club เป็นกันเยอะมากทั้งๆที่เครื่องยังไม่หมดประกัน หรือ หมดประกันไปแล้ว

ปล.2 จริงทาง Samsung ก็น่าจะออกมารับผิดชอบในเรื่องของจอม่วงด้วยน่ะครับ เหมือนที่ทาง Apple พอรู้ว่า แบต iPhone5 ปัญหาก็ออกมายอมรับและให้ iPhone 5 เปลี่ยนแบตฟรี ทุกเครื่อง

ขอบคุณครับผม