4G pocket WiFi ของทรูสามารถใส่ซิมอื่นได้ไหม

ได้ไปทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมมามาอยู่ TrueMove H ที่สาขาเซ็นทรัล กระบี่ ค่ะ พนักงานที่สาขาแจ้งและสรุปขั้นตอนในแชทชัดเจนมากว่า หลังเที่ยงคืนให้ใส่ซิมใหม่แล้วกด *9292 เพื่อเปิดใช้งานและเลือกแพ็กเกจได้เ

ทำยังไงดีครับ เห็นแบตอึดเลยสั่งมา ก็อึดจริงๆนั่นแหละแต่เอาซิมออกมาจากช่องใส่ซิมไม่ได้ครับ เอาเข็มจิ้มตามที่คนขายแนะนำ แต่ตัวซิมก็ยังไม่เด้งออกมา เครียดมากเลยครับ