อินเตอร์เน็ต 3BB ตัวปล่อย Wi-Fi มีปัญหา

คือ ตัวปล่อย wifi ไม่ส่งสัญญาณ ไฟที่กล่องก็ไม่ติด แต่ตัวอื่นติดหมด กับคอมต่อสายยังใช้ได้ปกติ เคยเป็นแบบนี้มาครั้งนึง ก็ลองเปิดปิดดูก็ยังไม่ได้ โทรไปหาให้ช่างมาดูช่างบอกมันเสียให้ไปซื้อเปลี่ยนใหม่ แต่ลองโทรเช็กกับ call center ดูเค้าบอกว่าปกติแล้วตรวจสอบให้ก็กลับมาใช้ได้ปกติ จนตอนนี้เป็นอีกแล้ว คือมันเป็นอะไรกันแน่???