พัสดุไม่ถึงผู้รับ

ขอคำแนะนำหน่อยคะ เพื่อนส่งพัสดุไปรษณีย์ไปให้เพื่อนอีกคน ของในกล่องเป็นแว่นตา  สถานะนำจ่ายผู้รับแล้ว แต่ของยังไม่ได้รับ ตรวจสอบตามเลขที่พัสดุ มีการเซ็นรับของ ชื่อผู้เซ็น ตรวจสอบ กรณีแบบนี้ควรทำไงดีคะ ไม่อยากปล่อยคนชั่วๆแบบนี้ลอยนวลเลย