ใครเคยย้ายค่ายจากaisไปค่ายอื่นบ้าง ขอคำชี้แนะหน่อย+ฝากไปบอกเค้าที

รู้สึกแย่มากน่ะ ผมเป็นลูกค้า serenade ล่าสุดผมไปจ่ายค่าบริการล่าช้า (ของผมงวดการชำระเงินทุกๆวันที่10) ปกติผมจะจ่ายทุกๆวันที่15 แต่เดือนล่าสุดผมยอมรับว่าล่าช้ามากเป็นวันที่18 1ทุ่มกับ20นาที(สัญญาณโดนตัด1ทุ่ม รอจ่ายเงินที่ศูนย์aisอ่ะ รอไปเหอะเพราะต้องรอใบเสร็จ) กลายเป็นว่าวันที่1 ผมโดนระงับสิทธิ์ เลยโทรไปถามais call centerว่าส่วนลดais fibreน่าจะ10-20%จะโดนระงับไปด้วยไหม สรุปว่าโดนด้วย คือหลักๆที่เลือกใช้ais เพราะอยากต่อยอดเรื่องais fibre
ผมถามเค้าต่อว่า :แก้ไขยังไงได้บ้าง  ถ้าผมโดนตัดสิทธิ์แบบนี้แก้ไขยังไงได้บ้าง

พนักงาน : ก็ต้องรออ่ะครับ รอ6เดือน

ผมถาม : แล้วไม่มีวิธีอื่นเลยหรอ ช่วงต้นเดือน10สัญญาณคุณอืดรอการแก้ไขไป2สัปดาห์ผมยังไม่เคย ต่อว่าอะไรคุณหนักหนาเลย (เหลือบไปเห็นโปรโมชั่นทรู พาลไปถึงเรื่องย้ายค่าย)

พนักงาน : สัญญาณแย่??? ก็แก้ไขไปแล้วนี่ครับ???(คือต้องอดทนใช้ว่างั้น)เอางี้น่ะครับเดี๋ยวผมจะร่นเวลาให้เหลือแค่10วัน แต่ต้องจ่ายให้ตรงน่ะครับ ทุกๆวันที่10

ผม : ปกติผมจะชำระทุกๆวันที่15 ชำระมา2เดือนแล้วก็ไม่มีปัญหาเลย

พนักงาน : ผมจัดการได้แค่นี้

ถามแล้วถามอีกงั้นเงื่อนไม่ตรงกันจนต้องถามว่าถ้าย้ายค่ายต้องทำไง

พนักงาน : เชิญไปที่ศูนย์บริการ ชำระยอดคงค้างแล้วแจ้งย้ายได้เลยครับ.....

จริงๆประโยคในการสนทนามันยาวและเยอะกว่านี้ ชอบaisน่ะ แต่....ผมเข้าใจว่านี้คือยุคสมัยที่ลูกค้าต้องวิ่งเข้าหาผู้ให้บริการ ฝากไปบอกเค้าทีผมเข้าใจน่ะ ไม่รู้จะระบายยังไง ขอโทษที่ทำให้เสียเวลาผู้อ่านหากเป็นเรื่องไร้สาระ