[CR] ลากไส้ความเลว!!! ของสายการบินแอร์เอเชีย Airasia ในเรื่องการคืนเงินลูกค้า

เรื่องมีอยู่ว่า ผมจองตั๋วเครื่องบินจาก UTP-MFM กะเที่ยว 4 วัน 3 คืน ชำระจ่ายเงินเรียบร้อย แบบจัดเต็ม แต่!! พอไม่นาน สายการบินมีการ *ยกเลิกเที่ยวบิน ทำให้ ทริป 4 วัน 3 คืนของผม เหลือ 3 วัน 2 คืน สัสส! แถม เที่ยว ขากลับ บินกลับเร็วขึ้นอีก! 2 เด้ง! อย่างงี้ต้องมีการคุยกันหน่อย ผมจึงโทรติดต่อไปทาง คอลเซนเตอร์ พนักงานก้อรับเรื่องไว้ ว่าผมจะยกเลิกเที่ยวบิน **ยกตัวอย่างในกรณีผมนะ ผมติดต่อไปต้นเดือน กันยายน เพื่อขอยกเลิกและขอเงินคืน พนักงานก้อรับเรื่องสอบถาม บัญชี ธนาคาร ของผมเรียบร้อยเพราะผมจ่ายเงินสด รอครบกำนด 30 วันทำการ เคร! ช่วงต้นเดือน ตุลาคม ผมโทรไปสอบถาม พนักงานบอกเรื่องอยู่ในขั้นตอนคะ 30 วันทำการนะคะ เราก้อดู เคร 30 วันทำการของมึ* ก้อประมาณ 45 วัน เคร! รอ พอผมโทรไปติดต่อ ต้นเดือนพฤศจิกายน 60 วัน เต็มที่ของมี* ละหน่ะเงินยังไม่เข้า หมายฟายว่าไง พนักงานบอกขอเวลาสักครู่นะคะ กลับมาบอกว่า ลูกค้าไม่ติดตาม ต้องรออีก 30 วันทำการ สรุปแล้วที่โทรติดต่อไปเรียกว่าอะไร คุยกะหมามั่ง ลูกค้าต้องตามเรื่องเพื่ออะไร?!? ทำเรื่องเรียบร้อย ก้อโอนเงินมาตืนสิตามกำหนด โยนเป็นความผิดของลูกค้า พ่อแม่มึ* คงเทรนมาแบบนี้ สำหรับใครที่ต่องตกระกำในการขอเงินคืนก้อเผื่อใจไว้หน่อยครับ มันดึงช้า ลูกค้าไม่ตามก้อเงียบครับ เนียบหาย
วิธีแก้ไขให้เราได้ประโยชน์นะครับ ทำได้แค่นี้
1. วันที่โทรไปทำเรื่อง จดชื่อพนักงานไว้ วันเวลาที่คุย
2. กรอกแบบฟอร์ม e-form ด้วยตัวเองครับ กันไว้
ตามนี้เลย https://eform.airasia.com/
3. เวลาตามงาน จดชื่อพนักงานอีกครับ วันเวลาที่คุย
4. เกินกำหนด ร้องเรียนครับ แต่มันก้อให้ร้องทาง e-form มันก้อเอาไปเช็ดตูด
5. Pantip ประจานมันจะได้ รู้โดยทั่วกัน เวลามันพูดจาดีๆกับคุณว่า คุณลูกค้าขอทำเรื่องขอเงินคืนได้นะคะ จริงไม่มีอยากคืนหรอกครับ