install เมาส์ปากกา ไม่ได้///-///

ของเราเป็นรุ่น intuos pro ของ wacom พอเราลองinstallดูมันก็ขึ้นว่า
"The program can't start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missingfrom your computer.
Try reinstalling the program to fix this problem" อ่าาาลองกี่รอบๆก็เหมือนเดิมเลย;;--;;แก้ยังไงคะ
ของเราเป็นวิน8.1