เนื่องจากเรามีปัญหาที่ว่า สัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ส่งออกไปนอกประเทศมีความช้าและ ping สูงมากค่ะ แต่ความเร็วในการวิ่งของสัญญาณในประเทศไทยคือปกติดีนี่คือยอมรับว่าโอเค แต่เราเกิดปัญหาตั้งแต่วันเสาร์ที่แล้ว คือวันเสาร์ที่ 22 ตุลาคม 2559 จนวันนี้วันที่ 28 ตุลาคม 2559
ให้ดูภาพประกอบนะคะว่าเป็นยังไง?
ความเร็วของสัญญาณในการวิ่งในประเทศนะคะ
และนี่ความเร็วของสิงคโปร
และนี่คือฮ่องกง
คือเราไม่ได้หงุดหงิดที่มันทำไมวิ่งช้าแค่วันสองวันหรอกนะ แต่เราว่าคุณใช้ระยะเวลาในการแก้ปัญหานานเกินไปแล้วค่ะ โทรไปกี่ครั้งก็บอกว่าส่งเรื่องให้ช่างแล้ว กำลังดำเนินการ ซึ่งคืออะไรคะ? คุณยอมปล่อยให้ลูกค้ามีปัญหามานานถึง 1 อาทิตย์ และล่าสุดคือมี SMS แจ้งเข้ามาว่าซ่อมให้เป็นปกติแล้วแบบหน้าด้านๆ ทั้งๆ ที่ปัญหาก็ยังมีอยู่ เหมือนเดิมไม่เปลี่ยนแปลง
คือการใช้งานหลักๆ ของเราคือเล่นเกมส์ผ่าน Steam และมันจะต้องใช้ Server SEA Asia นึกออกมั้ยคะ?
ถึงอย่างไรก็ตามนี่เป็นลูกค้าทรูมานานแสนนานมาก จนไม่อยากนอกใจที่จะต้องยกเลิก แต่ใบคำร้องเรียนกับหน่วยงาน กสทช. ของเราก็สั่นงึก ๆ ไปหมดคือรำคาญอ่าค่ะ คุณจะเอาเปรียบเราที่ใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพแบบนี้แล้วให้เราจ่ายรายเดือนในราคาเต็มอีกอยู่หรอ ทั้งๆ ที่ประสิทธิภาพการแก้ไขของคุณก็ไม่ได้ช่วยทำให้เรารู้สึกว่าคุ้มค่าเงินในเดือนนี้เลยค่ะ
อยากพูดคำหยาบๆ นะคะ แต่เป็นคนใช้หลักเหตุผลเป็นส่วนใหญ่
#โอโล่ทรู
เรียนคุณทรูอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ 50 mb / 20 mb ค่ะ ทำไมห่วยจังคะ?
ให้ดูภาพประกอบนะคะว่าเป็นยังไง?
ความเร็วของสัญญาณในการวิ่งในประเทศนะคะ
และนี่ความเร็วของสิงคโปร
และนี่คือฮ่องกง
คือเราไม่ได้หงุดหงิดที่มันทำไมวิ่งช้าแค่วันสองวันหรอกนะ แต่เราว่าคุณใช้ระยะเวลาในการแก้ปัญหานานเกินไปแล้วค่ะ โทรไปกี่ครั้งก็บอกว่าส่งเรื่องให้ช่างแล้ว กำลังดำเนินการ ซึ่งคืออะไรคะ? คุณยอมปล่อยให้ลูกค้ามีปัญหามานานถึง 1 อาทิตย์ และล่าสุดคือมี SMS แจ้งเข้ามาว่าซ่อมให้เป็นปกติแล้วแบบหน้าด้านๆ ทั้งๆ ที่ปัญหาก็ยังมีอยู่ เหมือนเดิมไม่เปลี่ยนแปลง
คือการใช้งานหลักๆ ของเราคือเล่นเกมส์ผ่าน Steam และมันจะต้องใช้ Server SEA Asia นึกออกมั้ยคะ?
ถึงอย่างไรก็ตามนี่เป็นลูกค้าทรูมานานแสนนานมาก จนไม่อยากนอกใจที่จะต้องยกเลิก แต่ใบคำร้องเรียนกับหน่วยงาน กสทช. ของเราก็สั่นงึก ๆ ไปหมดคือรำคาญอ่าค่ะ คุณจะเอาเปรียบเราที่ใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพแบบนี้แล้วให้เราจ่ายรายเดือนในราคาเต็มอีกอยู่หรอ ทั้งๆ ที่ประสิทธิภาพการแก้ไขของคุณก็ไม่ได้ช่วยทำให้เรารู้สึกว่าคุ้มค่าเงินในเดือนนี้เลยค่ะ
อยากพูดคำหยาบๆ นะคะ แต่เป็นคนใช้หลักเหตุผลเป็นส่วนใหญ่
#โอโล่ทรู