พ็อกเก็ตไวไฟทรูมูฟทำไมชาร์จแบตไม่เต็มสักทีทั้งๆที่พึ่งซื้อมาได้3เดือนเอง

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะคือเราพึ่งซื้อตัวpocketwifiของทรูมูฟมาได้3เดือนเอง ทำไมตัวเครื่องชาร์จแบตไม่เต็มสักทีอ่ะค่ะ เราลองชาร์จทิ้งไว้ทั้งวันก็ไม่ได้ผล อยากรู้ว่าแบตมันเสื่อมหรืออะไรยังไง แล้วต้องทำยังไง ตัวเครื่องมีประกันไหม เครมได้รึเปล่าค่ะ เสียดายเงินมากกก ผิดหวังจริงๆ