เซ็งมากกับ3bb กับหน้าเตือนให้รับชำระ

อยากสอบถามครับ ผมย้ายบ้านใหม่ แล้วผมอยากใช้ค่ายเดิม3bb ตอนแรกไปทำเรื่องย้าย เขาบอกจะดำเนินให้รอนานมากเป็นอาทิตย์ ช่างมาดูบอกติดตั้งไม่ได้พอถามก็ให้สาเหตุไม่ได้ เลยติดต่อไปทางศูนย์ สรุปทีแรกบอกไม่มีคู่

คือเราตั้งระบบเซิฟเวอร์กล้องวงจรปิด และเซิฟเวอร์เล็กๆให้ลูกค้าใช้ เดิมทีลูกค้าใช้เน็ตเจ้าอื่น เราก็เป็นคนแนะนำว่า 3BB ดีสุดง่ายและสะดวกเรื่องทำเซิฟเวอร์ เพราะลูกค้าไม่เข้าใจเรื่องระบบพวกนี้เลย และก็ใช

ใช้อินเตอร์เน็ตทรูมาเป็น10ปีเปลื่ยนอัพแพ็คเกจอยู่เรื่อยมาจนจำไม่ได้แล้วเปลื่ยนอะไรไปบ้าง ล่าสุดใช้เน็ตบ้านความเร็ว 1000/1000 พร้อมเบอร์มือถือที่ผูกติด 120GBต่อเดือน พร้อมกล้องวงจรปิด กล่องtv และ แพ็ค

คือเราเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนแต่ไม่สามารถใช้เน็ตได้​ สัญญาณเน็ตขึ้น​ แพ็กเก็จ​ขึ้น​แต่เน็ตใช้ไม่ได้คือเราพยายามหาวิธีมา​ 2-3ืวันแล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์​ก็ไม่ได้คุยก็ได้คุยแต่กับบอทคือเราต้องทำ

Ais fiber จ่ายครบทุกเดือน แต่โดนตัดเนต ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ เคยติดต่อไปก็บอกแค่จะตรวจสอบแล้วก็เงียบ จนมาโดนตัดเน็ต ในแอฟ myais บิลชำระมีครบ แต่หน้าระบบขึ้นว่าค้างชำระเกินกำหนด แบบนี้ผมจะต้องทำยังไ

คือโทรถามคอลเซ็นเตอร์ทรูแล้ว เค้าบอกลด 10 % ซึ่งน้อยมากเป็นลูกค้าทรูมา 10ปี+++ คือไม่เคยย้ายค่ายเลย ติดเน็ตบ้านยังทะเลาะกับแฟนแฟนจะใช้ AIS ซึ่งเรายืนยันว่ายังไงก็ทรู พออยู่จนจะครบสัญญาแล้วถามต่อโปรนี้

เรื่องมีอยู่ว่าผม ใช้Internet 3BB ปกติ้วภ้าค้างชำระมันจะมี ช่องทางให้คลิ๊ก เพื่อใช้ Net ต่อได้ที่เคยใช้งานมาหลายปีค้าง 2 งวดก็ยังใช้ได้ แต่เดียวนี้งวดเดียว ก็ไม่ยอมให้คลิ๊ก ต้องโทรไป 1530 ติดต่อพนักงา

วันนี้ใช้เน็ตที่บ้านไม่ได้ ก็เลยให้พี่จ่ายค่าเน็ต3BBไปปิดเร้าเตอร์ไป10กว่ารอบเน็ตก็ยังใช้งานไม่ได้ เลยกดโทรไปที่เบอร์ 1530  แล้วพนักงานบอกว่า ค้างชำระเงิน 374.50&nbs

3BB​ ช่วงนี้ไม่รู้​เป็นอะไร​ หลุดบ่อยมาก ไม่รู้​จะแก้ยังไงแล้ว​ โทรคอลเซ็นเตอร์​ บอกแก้ไขปัญหาให้​ สุดท้ายก็เป็นเหมือนเดิม​ พักราวเตอร์ก็แล้ว แต่ก็ยังเป็น​ หลุดบ้างช้าบ้าง 1เดือน​ กับปัญหา​แบบนี้ทุกวั