sim true ไม่มีสัญญาณหลังจากมี Messege อัพเกรดระบบ

ผมใช้ sim นี้กับแอร์การ์ด เล่นเน็ตอยู่ดีๆโดนตัดสัณญาณไปเลย
พอไปเช็คที inbox มีข้อความว่า จะทำการอัพเกรดระบบเพื่อให้ใช้งานได้ดีขึ้น จะใช้งานได้หลัง 24 ชั่วโมง
นี่วันที่ 2 แล้วยังใช้งานไม่ได้เลย ผมสมัครโปรรายสัปดาห์ไว้ เท่ากับว่าผมต้องเสียวันใช้งานไป 2 วันฟรีๆเลย
แทนที่จะแจ้งลูกค้าล่วงหน้า แบบนี้ผมจะทำอย่างไรได้บ้างครับ