รบกวนสอบถามเกี่ยวกับ VISA UK ครับ

รบกวนสอบถามครับ
ผมและภรรยากรอกสมัครตามขั้นตอนที่เว็บ visa4uk.fco.gov.uk
ตอนจบได้เป็นไฟล์ pdf เก็บไว้เพื่อรอไปพิมพ์และไปเตรียมเอกสาร
แต่สังเกตได้ว่าไฟล์ของผมและภรรยาได้หน้าตามาไม่เหมือนกัน ทั้งๆที่สมัครวีซ่าประเภทเดียวกัน
และเงื่อนไขและรายละเอียดเหมือนกันทุกอย่าง
มีใครเคยเป็นแบบนี้ไหมครับ หรือว่าผมหรือภรรยาทำขั้นตอนใดผิด รบกวนช่วยบอกทีครับ ขอบคุณครับ