ช่างมาติดตั้งสายสัญญาณอินเตอร์เน็ตข้างบ้านแต่เจาะกำแพงทะลุมาบ้านเรา ทำไงได้บ้างค่ะ

เนื่องจากเมื่อช่วงบ่ายวันที่ 6 ต.ค. 59
ช่างทางทรูอินเตอร์เน็ต ได้มาทำการเดินสายสัญญาณบ้านติดกัน และได้ทำการเจาะกำแพงทะลุมาบ้านเรา (เป็นกำแพงร่วมกัน กันระหว่างบ้านทาวน์เฮ้าส์) และได้ทำการส่งทั้ง อีเมล์ และ โทรเข้าทางทรู เพื่อร้องเรียนเป็นเวลา 2 อาทิตย์แล้ว ได้รับแต่คำว่า "ถ้าได้ความคืบหน้าอย่างไรจะแจ้งให้ทราบ" อยากทราบว่าใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างค่ะ และดำเนินการอย่างไรได้บ้าง

เป็นกระทู้แรก ถ้าผิดพลาดยังไงขอโทษด้วยนะคะ