เน็ตที่บ้านเล่นไม่ได้ค่ะ

เล่นผ่านเร้าเตอร์ของ 3bb เลย ปัญหาก็คือสามารถเล่นผ่าน wifi ได้ แต่สาย lan เล่นไม่ได้ขึ้นเป็นกากบาทแดง ใช้คอมสามเครื่องต่อตรงกับเร้าเตอร์เลยขึ้นเหมือนกันทุกเครื่อง แต่เล่น wifi ผ่าน notebook สามารถเล่นได้ปกติ ไฟ lan 1 lan 2 lan 3 ที่เร้าเตอร์ก็ไม่ขึ้นค่ะ ใครพอมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นบ้างคะ ลองสลับสายแล้วก็ไม่ขึ้น ไฟตรงช่องเสียบสายตรงเครื่องคอมก็ไม่ขึ้นค่ะ พรุ่งนี้นัดช่าง 3bb เข้ามาดู แต่มันมีงานด่วนที่ต้องทำและเอกสารไฟล์ใหญ่มากอยู่ในคอมที่ต้องใช้สาย lan ค่ะ