สอบถาม ais เรื่องสั่ง iphone 7 ผ่าน http://store.ais.co.th/

มีเรื่องอยากสอบถามหน่อยครับ

1 มีการลดราคาให้ลูกค้ารึป่าวครับ refund กลับเข้ามา
2 ผม track order แล้วยังนิ่งไม่มีการเคลื่อนไหว สรุปคือ ได้เครื่องเมื่อไหร่อะครับ ทำไมออเดอร์การจัดส่งจึงไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆเลย น่าจะมีการแจ้งมาได้แล้วนะครับว่า เครื่องจะมาส่งวันไหน พอดีผมให้ไปส่งที่ sky box ผมจะได้รู้ล่วงหน้าว่าต้องไปรับของเมื่อไหร่
3 หากเครื่องมีปัญหาสามารถนำไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ภายใน14วันใช่ไหมครับ(อ่านมาจากหน้าเว็บ ผมเข้าใจถูกต้องไหม)