เรื่องเริ่มจากเมื่อวันที่ 6 ตุลาคมผมได้สั่งกางเกงขาสั้นจาก ร้านค้าออนไลน์ร้านนึงในเฟสบุ้ค
หลังจากรอสินค้าประมาณ 1 อาทิตย์ร้านก็โทรมาบอกว่าสีที่ผมจะเอาหมดก็โอเคเปลี่ยนสีก็ได้
ร้านเงียบหายไปอีกเป็นอาทิตย์
จนต้องตามแล้วตามอีกทั้งทางโทรศัพท์ และ ทางเฟส
แล้วร้านก็โทรมาบอกว่าจะส่งของแล้วนะ
.
.
.
ผ่านไปอีกสามวัน messenger ก็พึ่งจะโทรมาว่าพรุ่งนี้จะเข้ามาส่ง
ก็โอเค พอสินค้ามาถึงซึ่งเป็นการส่งแบบเก็บเงินปลายทางก็จ่ายเงินไป
ปรากฎว่าสีไม่เหมือนในเฟสเลย
แต่...แบบที่ส่งมาก็ผิดแบบไปสองตัว
พอถามกลับไปก็ได้คำตอบ
แค่ว่าให้ส่งกลับไปเปลี่ยนทางไปรษณีย์
ไม่มีวิธีรับคืนสินค้าแบบอื่น
โทรกลับไปพนักงานก็เอาแต่พูดแค่ แล้วจะให้ทำยังไง มีวิธีนี้วิธีเดียว
ทั้งที่มันไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลยแม้แต่นิดเดียว
แต่ร้านกลับมีวิธีรับผิดชอบแค่วิธีเดียว
สั่งของตั้งแต่วันที่หก
ยืนยันออเดอร์ก็ผิดสี
ต้องย้ำอีกรอบ
รอเป็นสัปดาห์ๆก็เงียบ
พอได้ของมาสีกลับไม่เหมือนในเฟส แถมแบบก็ผิด ที่ผมสั่งคือแบบตัวสีส้ม แต่กลับส่งแบบตัวสีแดงมาให้สองตัว
คนละแบบแน่นอนแม้กระทั่งป้ายก็ยังบอกชื่อรุ่นคนละรุ่น
พอถามหาความรับผิดชอบก็ได้แค่นี้
แต่เวลาสั่งซื้อให้ messenger เอามาส่งให้ได้อ้างแต่ว่า Kerry ส่งสินค้าได้อย่างเดียวรับกลับไม่ได้
และ จะให้ส่งไปรษณีย์อย่างเดียว แค่รอสินค้ามาส่งก็ปาไปเกือบสามสัปดาห์ถ้าต้องส่งไปส่งมาอีกจะนานแค่ไหน
และ ที่สำคัญไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลยแม้แต่นิดเดียวแต่ละลูกค้ากลับต้องเสียเวลาเอาของไปส่งไปรษณีย์กลับไปเปลี่ยน
ใครจะสั่งของจากร้านนี้ก็คิดดูดีๆนะครับ
ระวัง!!!ร้านขายกางเกงออนไลน์ในเฟสไร้ซึ่งความรับผิดชอบ
หลังจากรอสินค้าประมาณ 1 อาทิตย์ร้านก็โทรมาบอกว่าสีที่ผมจะเอาหมดก็โอเคเปลี่ยนสีก็ได้
ร้านเงียบหายไปอีกเป็นอาทิตย์
จนต้องตามแล้วตามอีกทั้งทางโทรศัพท์ และ ทางเฟส
แล้วร้านก็โทรมาบอกว่าจะส่งของแล้วนะ
.
.
.
ผ่านไปอีกสามวัน messenger ก็พึ่งจะโทรมาว่าพรุ่งนี้จะเข้ามาส่ง
ก็โอเค พอสินค้ามาถึงซึ่งเป็นการส่งแบบเก็บเงินปลายทางก็จ่ายเงินไป
ปรากฎว่าสีไม่เหมือนในเฟสเลย
แต่...แบบที่ส่งมาก็ผิดแบบไปสองตัว
พอถามกลับไปก็ได้คำตอบ
แค่ว่าให้ส่งกลับไปเปลี่ยนทางไปรษณีย์
ไม่มีวิธีรับคืนสินค้าแบบอื่น
โทรกลับไปพนักงานก็เอาแต่พูดแค่ แล้วจะให้ทำยังไง มีวิธีนี้วิธีเดียว
ทั้งที่มันไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลยแม้แต่นิดเดียว
แต่ร้านกลับมีวิธีรับผิดชอบแค่วิธีเดียว
สั่งของตั้งแต่วันที่หก
ยืนยันออเดอร์ก็ผิดสี
ต้องย้ำอีกรอบ
รอเป็นสัปดาห์ๆก็เงียบ
พอได้ของมาสีกลับไม่เหมือนในเฟส แถมแบบก็ผิด ที่ผมสั่งคือแบบตัวสีส้ม แต่กลับส่งแบบตัวสีแดงมาให้สองตัว
คนละแบบแน่นอนแม้กระทั่งป้ายก็ยังบอกชื่อรุ่นคนละรุ่น
พอถามหาความรับผิดชอบก็ได้แค่นี้
แต่เวลาสั่งซื้อให้ messenger เอามาส่งให้ได้อ้างแต่ว่า Kerry ส่งสินค้าได้อย่างเดียวรับกลับไม่ได้
และ จะให้ส่งไปรษณีย์อย่างเดียว แค่รอสินค้ามาส่งก็ปาไปเกือบสามสัปดาห์ถ้าต้องส่งไปส่งมาอีกจะนานแค่ไหน
และ ที่สำคัญไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลยแม้แต่นิดเดียวแต่ละลูกค้ากลับต้องเสียเวลาเอาของไปส่งไปรษณีย์กลับไปเปลี่ยน
ใครจะสั่งของจากร้านนี้ก็คิดดูดีๆนะครับ