สอบถามปัญหาค่ะ (xiaomi redmi note3 pro)

เราเพิ่งได้ xiaomi redmi note3 pro มาใช้ค่ะ มีปัญหานิดหน่อยคือ

1.เปิด gps ไม่ได้
2.วิดเจ็ทที่เอามาวางไว้ที่หน้าจอค้างบ่อย
3.เวลากดปัดขึ้นเพื่อล็อกหน้าจอหรือลากแอปที่ไม่ใช้ออกมันไม่ค่อยไป

อาการพวกนี้ปกติมั้ยคะ ไม่ทราบแก้ได้มั้ย แล้วพวกแอปต่างๆที่ติดมากับเครื่องเราสามารถลบออกได้มั้ยคะ

อ้อ แล้วขอถามอีกเรื่องคือ มือถือเครื่องเก่าเราติดมัลแวร์หรือไวรัสอะไรซักอย่างจากไฟล์ apk ที่โหลดตามเวปน่ะค่ะ เราเลยล้างเครื่องแล้วต้องการย้ายข้อมูลพวกเพลงกับรูปมาที่เครื่องใหม่นี้ ไม่ทราบว่าเครื่องใหม่จะติดมัลแวร์หรือไวรัสมั้ยคะ(ล้างเครื่องแล้วแต่ไฟล์ข้อมูลอยู่ในการ์ดไม่ได้ล้าง แต่แสกนไวรัสเฉยๆ)

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่