เข้าเฟซบุ้คไม่ได้ค่ะ มันบอกว่าให้เปลื่ยนชื่อ

คือว่ามันให้เปลื่ยนชื่อแล้วยืนยันตัวตนค่ะ แล้วมันบอกว่าจะพิจารณาแล้วจะตอบกลับมาในเมล แต่ก็บอกว่าไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ค่ะ ทำแบบนี้มาสองวันแล้วก็เข้าไม่ได้สักที เดือนร้อนมากเลยค่ะ ใครช่วยได้หลังไมค์เลยนะคะ 😭😭 จำเป็นจริงๆ