Apple id โดนล็อค แล้ว ปลดไม่ได้ต้องทำไง

เราต้องการจะอัพพวกแอพต่างๆทีนี้มันไม่ได้คะ  มันบอกประมาณว่า  บช.ของเราโดนล็อค

เพื่อเหตุผลทางด้านความปลอดภัย แล้วมันก็ขึ้นมาให้ใส่ รหัสผ่านเรื่อยๆ  พอเราใส่มันก็ให้เลือกไปตั้งค่า  เพื่อปลดล็อค  บช.

ทีนี้อีเมล์ที่เราสมัครมันเข้าไม่ได้ เราเลยเลือกตอบคำถามคะ  ก็ไม่ได้อีก  ทั้งๆที่เราใส่คำตอบที่ถูกต้อง  คือวันเกิดเรา  ลองใส่ทั้ง  พศ.  คศ.  ก็ไม่ได้

ตอนนี้ไม่รู้จะทำอย่างไร  มันขึ้นมาให้ใส่รหัสตลอดเลย ทุกๆ2วินาที  เราจะทำไงได้บ้างคะกรณีนี้

พต.ขึ้นมาแบบนี้คะ


ใส่แล้วมันก็ไม่ได้