จ่ายปิดบัตรเครดิตกสิกร

สวัสดีค่ะ เราได้ ชำระปิดบัตร กสิกร ไปตั้งแต่ ต้นเดือนกันยายน แต่ยังไม่ได้หนังสือจบหนี้ค่ะ
เสร็จแล้วเมื่อวันที่11ตุลาคม มีจดหมายทวงหนี้ มาที่บ้าน คือประเด็นคือทำไมยังไม่ตดหมายทวงหนี้มาอีก แล้วธนาคารเราไปจ่ายเงินแล้วไม่ขึ้นในระบบเหรอ เสียอารมณ์และความรู้สึกมาค่ะ เจอแบบนี้