ปิดบัญชีบัตรเครดิตKBANKแล้ว แต่ในบูโร ยังแสดงคงค้าง

กระทู้คำถาม

บัตรเครดิต คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ ธนาคารกสิกรไทย เครดิตบูโร

ชำระยอดปิดบัตรเครดิต กสิกรไปแล้ว (ถาม ฝ่าย collections ของKBANKก็บอก/ไม่ยอดค้างแล้ว ติดต่อตัวแทนที่ทวงหนี้ให้กสิกร ก็แจ้งว่าไม่มียอดค้างแล้ว)
แต่พอขอบูโร มาดูวันนี้ พบว่าสถานะยังเป็นค้าง สถานะ30 ต้องการให้แก้ไขด่วน หรือ ขอเอกสารการปิดบัญชี ต้องทำไงครับ
เห็นเงื่อนไขในบูโร บอกว่าธนาคารต้องรายงานทุกๆเดือน แต่นี่ผ่านมาตั้งแต่ปลายเดือนกันยายน 2018
แจ้งเรื่อง ธปท หรือ สคบ จะเร็วกว่าไหมครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ