Lazada ระบบติดตามสถานะพัสดุเข้าขั้นแย่มาก

คือเอารหัส Tracking ไปหาในเว็บ Kerry ก็ไม่ได้
ต้องโทรหา 2 ที่สลับวนไปมาอย่างนั้น 5 รอบ รวมเวลากว่าเรื่องจะประสานถึงคนส่งก็ปาไป 4 ชั่วโมง ซึ่งสุดท้ายก็เป็น kerry จัดการให้
แถมส่งเมลมาแจ้งผลกลับทั้งช้า ทั้งไม่ได้รับการแก้ไข
"ทางเราไม่มีเบอร์ที่ติดต่อหาเจ้าหน้าที่ขนส่งโดยตรงได้ครับ เบื้องต้นทางเราอยู่ระหว่างการประสานงานติดตามสินค้ากับทางขนส่งถ้ามีความคืบหน้าจะเรียนแจ้งให้ทราบอีกครั้งครับ" แล้วหายไปเลย ป่านนี้ของก็ยังไม่มาส่ง -*-
เคยเจอปัญหานี้หลายปีก่อนไม่น่าเชื่อว่าจะยังแย่เหมือนเดิมค่ะ
อยากให้ปรับปรุงนะคะ อย่างน้อยก็ควรให้ลูกค้าประสานงานติดตามทางเดียวได้ค่ะ