สอบถามเรื่องจองซื้อ iphone 7 ผ่าน dtac online store

อ้างอิงความคิดเห็นของ feedback@dtac.co.th นะคะ
เนื่องจากมีความสนใจจองซื้อ iPhone 7 เป็นจำนวนมาก น้องฟ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงค่ะ
สำหรับลูกค้าที่ได้เลือกเครื่องและโปรโมชั่นแล้ว จะได้รับ link ทาง SMS และ email เพื่อทำการสั่งซื้อให้สมบูรณ์ โดยจะได้รับเครื่องตามที่ได้เลือกไว้ค่ะ

สำหรับคนที่ชำระเงินไม่ผ่านนั้น ไม่ทราบว่ามีใครได้รับ sms หรือ email แล้วหรือยังคะ
เรายังไม่ได้รับเลย -..-

โทรเข้า Call Center แล้ว สายเมื่อคืน ช่วง 00:00-01:30 น. พนง.ก็แจ้งบอกแบบ แอดมินพันทิบบอก
แต่เมื่อเช้าโทรไปถาม call center อีกที ช่วง 08:00-09:00 น. ดันบอกว่า ไม่มีนโยบายให้ชำระเงินหลังการทำการการไม่ผ่าน หมดแล้วคือหมดเลย

สรุปเรื่องนี้มันยังไงกัน 5555

ขอบคุณมากค่ะ