มีใครได้รับส่วนลดค่าโทรในเดือนที่ 2 บ้าง จากโปรแกรมเซเรเนดซื้อ smart phone ลด50% บ้างครับ

จากโปรแกรม เซเรเนดมีสิทธิ์ซื้อ smart phone ลด 50% โดยจ่ายค่าโทรล่วงหน้า 5,000 บาท และต้องเลือกแพคเกจ 888 บาท แล้วพนักงานแจ้งว่าค่าโทรที่จ่ายล่วงหน้าจะลดให้ในรอบบิลที่ 2
เดือนแรก(8/2016) ผมใช้ไม่เต็มเดือน เนื่องจากเปิดโปรกลางเดือน จึงเฉลี่ยออกมาให้ตกอยู่ที่ 400 กว่าบาท
เดือนที่ 2 แจ้งยอดค่าใช้โทรศัพท์ 950 (รวมvat)
ผมได้โทร 1148 ประมานต้นเดือนตุลา 2016 สอบถามแล้วพบว่า ระบบผิดพลาด ขอเวลาตรวจสอบ 3-5 วัน และเมื่อวานนี้ ทาง cc 1175 แจ้งกลับมาว่า ขอให้จ่ายเดือนนี้ 950 บาทก่อน ส่วนเดือนต่อไปจะได้รับ ส่วนลดจากที่จ่ายล่วงหน้า 5,000 บาท
ผมสอบถามกลับไปว่า เกิดอะไรขึ้น ทาง cc แจ้งว่าการเพิ่มส่วนลดในระบบผิดพลาด ผมจึงถามกลับว่า ทำไมไม่แจ้งให้ทราบว่ามันผิดพลาดตั้งแต่แรก ทำไมต้องให้ผมเรียกร้องว่ามันไม่ถูกต้อง ทาง cc ไม่ได้ตอบอะไรเพิ่มเติม
ผมอยากสอบถามสมาชิกว่า มีใครได้รับส่วนลดในรอบบิลที่ 2 บ้างครับ หรือผมเป็นคนผิดพลาดคนเดียว

ปล*ผมไม่ได้เสียดายที่จะจ่าย 950 บาท แต่ผมเสียความรู้สึก ทำไมไม่แจ้งก่อนตั้งแต่รู้ว่าระบบเพิ่มส่วนลดไม่ได้ ทำไมต้องให้ทักท้วงหรือถึงจะดำเนินการ แล้วถ้าผมไม่ทักท้วง จะต้องจ่ายโดยไม่มีส่วนลดที่จ่ายล่วงหน้าอีกกี่เดือน
รบกวนท่านสมาชิกช่วยตอบกลับผมด้วยครับ
ขอบคุณครับ