ซื้อ the sim3 ภาคเสริมจาก Origin มาแต่ไม่มี "รหัสผลิตภัณฑ์" ให้ครับ

เป็นแบบนี้อ่ะครับ ซื้อThe Sims™ 3 Starter Pack มาแล้ว พอกดเข้าไปในหน้าของ "เนื้อหาเพิ่มเติม" เพื่อลงภาคเสริมที่ซื้อเพิ่ม มีให้กดโหลดแล้วแต่ขึ้นว่า ไม่มี รหัสผลิตภัณฑ์ แล้วจะลงยังไง? ใครรู้ช่วยบอกผมหน่อยนะครับ
(มีรูปประกอบ)
https://drive.google.com/drive/folders/0B5xqHjknyVZoSURUVkJIMG0tWEk?usp=sharing