การที่เราสั่งสินค้าแบบใช้คูปองหรือจ่ายเงินเลย จะทำให้การส่งของล่าช้าหรอค่ะ เพิ่งรู้นะเนี้ย แล้วที่สั่งทางลาซาด้า เพราะคิดว่าสะดวกรวดเร็วดีกว่าที่อื่น แต่มาเจอแบบนี้เสียความรู้สึกมาก ไม่คิดว่าจะเจอเหตุการณ์แบบนี้ คือเรื่องมีอยู่ว่า สั่งเครื่องคิดเลขไปแล้วใส่คูปอง คือสั่งไปหลายเครื่องหลายรอบ แล้วมีเลขการสั่งซื้อมาให้บอกสินค้าจะถึง4-6 ตุลาคม2559นี้ วันนั้นสั่งไปสองรอบบอกสินค้าจะถึงพร้อมกันคือ4-6แต่รอบแรกใส่คูปองไป302บาทเหลือต้องชำระ31บาท พอเช้าวันที่4ตุลามีข้อความมาว่าสินค้าที่สั่งรอบที่สองจะเข้ามาส่ง เราสงสัยเลยโทไปถาม ได้คำตอบมาว่าสินค้ามีกำหนดส่งถึงวันที่6ค่ะ เอ้าเราก็รอ ผ่านไปวันสองวันเราก็สั่งอีก กำหนดส่งวันที่6-8เช้าวันที่6 มีเมลเข้าบอกสินค้าที่จะได้รับวันที่6-8จะเข้ามาส่ง อ้าวแบบนี้แล้วสินค้าที่สั่งก่อนหน้านี้ล่ะ ทำไมยังไม่มา เราก็โทไปสอบถามอีกได้คำตอบว่าสินค้ารอบนี้ยังไม่ได้มีการดำเนินการจัดส่ง สรุปคือที่โทไปรอบแรกไม่ได้มีการติดตามหรือตรวจสอบใดๆเลย โทเสียตังค์ค่าโทรศัพท์ฟรีสองรอบ การโทแต่ล่ะครั้งกว่าจะได้คุย ต้องถือสายรอเป็น10นาที แล้วสินค้าต้องใช้ภายในวันอาทิตนี้ สรุปเราไม่ได้สินค้าตามเวลาที่ต้องการ อ่อโทไปรอบสองบอกจะดำเนินการให้ภายใน48ชั่วโมงแล้วสินค้าจะมาถึงเราก่อนวันอาทิตไหม รบกวนช่วยอธิบายกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ว่าทำไมถึงเกิดเรื่องแบบนี้ อีกอย่างสินค้าเราติดตามตลอดไม่ได้ปล่อยเราสอบถามตลอดว่าเป็นยังไงถึงไหน เสียเงินค่าโทครั้งล่ะหลายสิบบาท มันไม่มีประโยชน์เลยหรอ สุดท้ายได้คำตอบบอกว่า สินค้ายังไม่มีการดำเนินการ รบกวนอธิบายเหตุผลด้วยค่ะและขอทราบว่าจะรับผิดชอบยังไงด้วยค่ะ