คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เนื่องจาก Apple มีเปลี่ยนนโยบายการซ่อมใหม่ โดยทาง AIS Shop ไม่มีเครื่อง Seed Stock เพื่อเปลี่ยนเครื่อง ให้กับลูกค้า ซึ่งจะตรวจสอบและแก้ไขเบื้องต้นตามอาการ หากไม่สามารถแก้ไขได้ จะไม่มีการเปลี่ยนเครื่องให้ทันที แต่จะรับเป็น Drop Point ส่งเครื่องให้ Apple จะใช้เวลาประมาณ กรุงเทพฯ 12-19 วันทำการ /ต่างจังหวัด 15-22 (อ้างอิงวันนัดรับเครื่องในใบซ่อม ไม่นับรวมวันหยุดพิเศษต่างๆ) หากคุณ สมาชิกหมายเลข 3455212 ไม่สะดวกที่ AIS Shop สามารถไปติดต่อ ที่ศูนย์บริการ Apple ซึ่งต้องส่งไปซ่อมเช่นกัน ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ทันทีครับ
แสดงความคิดเห็น
ใครเคยเคลมซ่อมโทรศัพท์ที่ AIS Shop มั้ง
มีประกันอยู่ด้วย เราก็นึกว่าจะได้เครื่องใหม่กลับมา แต่ได้เครื่องเดิมกลับมา
อยากรู้ว่า
1.ทำไมเขาไม่เปลี่ยนเครื่องให้เราอ่ะ ปกติน่าจะได้เครื่องใหม่ให้นะ
2.ตอนนี้เราเอาไปเคลมรอบที่ 2 เพราะหลังจากไปซ่อมกลับมาระบบการสัมผัสก็ช้าลง
เวลารีสตารท์ก็จะมีเส้นขึ้น เราเอาไปเคลมรอบนี้ จะได้เครื่องใหม่ไหม
3.ทำไม AIS เขาถึงไม่เปลี่ยนเครื่องให้
4.ทำไมใช้เวลาในการซ่อมนานมากกก 20 กว่าวันได้เลย
ใครเคยเจอปัญหาแบบเรามั้ง บางทีคนรอมันท้อ