อยากให้AISช่วยหาทางออกที่ดีกว่านี้

เรื่องของเรื่องคือเบอร์ที่ใช้อยู่เป็นเบอร์ของคุณพ่อ มี SMS แปลกๆส่งมาจาก 4740101 ส่งมาทำนองว่าได้สมัครใช้บริการVclip ถามคุณพ่อแล้วก็ไม่ได้กดสมัครหรือมือไปโดนหรืออะไรทั้งนั้น




เลยตรวจสอบผ่านระบบ e-service พบว่าทุกครั้งที่ 4740101 จะคิดค่าบริการ "ครั้งละ 5 บาท"


กรณีแบบนี้เคยเกิดเมื่อซัก 3-4 เดือนก่อน ลองอ่านกระทู้เก่าๆเขาให้กด *137 อะไรนั่น พอกดแล้วยกเลิกแล้ว วันต่อมาเลยไปที่ AIS Shop สาขาโรบินสันร้อยเอ็ด พนง. ให้คำแนะนำเพียงแค่ว่าเขาสามารถบล็อคไม่ให้เบอร์นี้ส่ง SMS มาอีก ถ้าจะให้ยกเลิกแบบถาวรทำไม่ได้ เลยถามกลับไปแล้วค่าบริการนี้ไม่ได้เกิดจากประมาทเลินเล่อเผลอกดอะไรแบบนี้ก็ต้องจ่ายหรอ เขาก็ตอบว่าใช่ เป็นคำตอบที่น่าประทับใจมากจริงๆ ก็คิดว่าจะจบแล้ว



เดือนนี้ก็เกิดกรณีแบบนี้ขึ้นอีก ถ้ามันเป็นความสะเพร่าที่ไปกดโดนลิ้งค์หรือโดนไวรัสอะไรแบบนี้ จะไม่โทษทาง AIS เลย
แต่นี่ไม่ได้กด ไม่ได้สมัครอะไร อยู่ดีๆก็ส่งมาแล้วทุกครั้งที่ส่งมาก็ต้องเสีย 5 บาท เงิน 5 บาทมันไม่ได้มากมายก็จริง แต่ถ้ารวมๆกันทั้งเดือนก็เป็นร้อยๆ อยู่นะครับ จะมาให้ลูกค้านั่งจ่ายค่าอะไรไม่รู้เดือนละเป็นร้อยๆ นี่ใช่เรื่องหรือเปล่า

******ฝากเป็นอุทาหรณ์ให้กับคนที่กำลังโดนหรือคล้ายว่าจะโดน  ขอทาง AIS ให้มีวิธีการแก้ปัญหาที่ยั่งยืนมากกว่าการบล็อค
แล้วอีก 3-4 เดือนก็กลับมาตลบหลังแบบที่เคยทำนี่ด้วยนะครับ