ทำไมไอโฟน se ไม่ยอมบันทึกสลิปการโอนเงินผ่านเน๊ตแบงค์ให้

ตามหัวข้อเลยค่ะ พิดีวันนี้เราโอนเงินซื้อของในออนไลน์ ตอนโอนหน้าจอก็ขึ้นว่าเชฟสลิป แต่ไปดูในอัลบั้มรูปภาพกลับไม่เจอ ภาพการโอนเงินผ่านเน๊ตแบงค์กรุงไทย มีใครมีปัญหาเหมือนเรามั้ย อยากรู้วิธีแก้ทำยังไงให้เครื่องบันทึกภาพให้
ขอบคุณค่ะ^^