พอดีอาทิตย์ที่แล้วทางซัมซุงได้จัดโปรโมชั่นลดราคา 11 วัน ถึงวันที่ 2 ตุลาคม 2559 แล้วมีทีวีรุ่นหนึ่งที่ผมอยากได้มาก เลยได้ลองหาตามร้านที่ขายออนไลน์ จนมาเจอที่ร้านนึง ใบ้ให้ว่าร้านที่เค้าเคลมตัวเองว่า เป็นศูนย์จำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าอันดับ 1 ตั้งอยู่แถวรังสิต ราคาที่เห็นเป็นราคาที่ดีมากซึ่งผมคิดว่าทางร้านคงได้จัดโปรโมชั่นทำการลดราคาไปเรียบร้อยแล้ว
ในวันที่ 28 กันยายน 2559 ผมเลยได้ทำการซื้อทีวี ยี่ห้อ Samsung ขนาด 65 นิ้ว รุ่น KS7500 ตามรูปที่แนบ ผ่านเวปไซท์ของร้าน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แล้วทางระบบก็ได้ทำการให้ผมจ่ายเงินผ่าน paysbuy หลังจากนั้นผมก็ได้รับอีเมลยืนยันพร้อมอินวอยซ์ว่า order complete จากทางร้านและอีเมลยืนยันว่าได้ชำระเงินแล้วจาก paysbuy
หลังจากนั้นผมก็รอทางร้านติดต่อกลับ เพื่อนัดหมายวันกำหนดส่ง และจะได้บอกที่อยู่ที่ชัดเจนแก่ทางร้าน แต่ผมก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับแต่อย่างใด จนต้องติดต่อทางร้านไปเองในวันที่ 3 ตุลาคม เพื่อถามถึงออเดอร์ แต่ทางร้านได้ถามถึงรายละเอียดและได้ขอเบอร์เพื่อติดต่อกลับ ซึ่งผมก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับแต่อย่างใด จนในวันรุ่งขึ้นได้โทรไปหาอีกครึ้งหนึ่ง เพื่อถามถึงสถานะและได้บอกรายละเอียดทั้งหมดอีกครั้ง คราวนี้ทางร้านได้ติดต่อกลับอีกประมาณหนึ่งชั่วโมงให้หลัง ทางร้านได้โทรบอกว่า ได้ทำการคืนเงินผ่านบัตรให้แล้วและแจ้งว่าราคาที่อยู่ในเวปไซท์นั้นเป็นราคาที่ใส่ผิดจากแผนก IT ของทางร้านเอง ไม่สามารถขายสินค้ารุ่นนั้นในราคานั้นให้ผมได้
ผมจึงอยากถามเพื่อนๆว่า หากทางร้านไม่พอใจขายสินค้าในราคาที่ตัวเองเป็นผู้แสดงเนื้อหาในเวปไซท์ของทางร้านเองหรือคิดว่ากำไรไม่มากพอ ซึ่งลูกค้าได้ทำการซื้อขายไปแล้วจะยังสามารถปฏิเสธการขายได้ด้วยหรือ
แล้วถ้าเป็นแบบนี้ราคาในเวปของเค้าก็ไม่ใช่ราคาซื้อขายได้จริงสิครับ
ถ้าซื้อทีวีออนไลน์ แล้วได้รับอีเมลยืนยันจากทางร้านและการชำระเงิน ทางร้านยังสามารถปฏิเสธไม่ส่งของและคืนเงินให้ได้หรือ
ในวันที่ 28 กันยายน 2559 ผมเลยได้ทำการซื้อทีวี ยี่ห้อ Samsung ขนาด 65 นิ้ว รุ่น KS7500 ตามรูปที่แนบ ผ่านเวปไซท์ของร้าน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แล้วทางระบบก็ได้ทำการให้ผมจ่ายเงินผ่าน paysbuy หลังจากนั้นผมก็ได้รับอีเมลยืนยันพร้อมอินวอยซ์ว่า order complete จากทางร้านและอีเมลยืนยันว่าได้ชำระเงินแล้วจาก paysbuy
หลังจากนั้นผมก็รอทางร้านติดต่อกลับ เพื่อนัดหมายวันกำหนดส่ง และจะได้บอกที่อยู่ที่ชัดเจนแก่ทางร้าน แต่ผมก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับแต่อย่างใด จนต้องติดต่อทางร้านไปเองในวันที่ 3 ตุลาคม เพื่อถามถึงออเดอร์ แต่ทางร้านได้ถามถึงรายละเอียดและได้ขอเบอร์เพื่อติดต่อกลับ ซึ่งผมก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับแต่อย่างใด จนในวันรุ่งขึ้นได้โทรไปหาอีกครึ้งหนึ่ง เพื่อถามถึงสถานะและได้บอกรายละเอียดทั้งหมดอีกครั้ง คราวนี้ทางร้านได้ติดต่อกลับอีกประมาณหนึ่งชั่วโมงให้หลัง ทางร้านได้โทรบอกว่า ได้ทำการคืนเงินผ่านบัตรให้แล้วและแจ้งว่าราคาที่อยู่ในเวปไซท์นั้นเป็นราคาที่ใส่ผิดจากแผนก IT ของทางร้านเอง ไม่สามารถขายสินค้ารุ่นนั้นในราคานั้นให้ผมได้
ผมจึงอยากถามเพื่อนๆว่า หากทางร้านไม่พอใจขายสินค้าในราคาที่ตัวเองเป็นผู้แสดงเนื้อหาในเวปไซท์ของทางร้านเองหรือคิดว่ากำไรไม่มากพอ ซึ่งลูกค้าได้ทำการซื้อขายไปแล้วจะยังสามารถปฏิเสธการขายได้ด้วยหรือ
แล้วถ้าเป็นแบบนี้ราคาในเวปของเค้าก็ไม่ใช่ราคาซื้อขายได้จริงสิครับ