รันโปรแกรมแล้วหน้าต่างมันเด้งออก แก้ยังไงครับ

ใช้ไปสักพักก็จะขึ้นnot respondingครับ ใช้windows10แท้ครับ

พอดีผมเขียนงานวิจัยใน word 365  ผมต้องการใส่แผนภาพแทรกเข้าไปในงานด้วย เลยประสบปัญหา กล่าวคือ พอผมใช้วิธีเข้าไปที่เค้าโครง > ตัวแบ่ง > หน้าถัดไป จากนั้นก็ปรับให้กระดาษเป็นแนวนอนเพื่อใส่แผนภา

ผมต้องการจะกด reset pc ใน window 10 เมื่อผมกดแล้วมันจะเด้งไปหน้า desktop แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นผมต้องทำยังไงครับ