โปรแกรมWord2016ในเครื่องผมชอบขึ้นnot responding แก้ไงครับ

เราซื้อmicrosoft office home 2024 ของแท้มาใช้ค่ะ ใช้ไปสักพักใหญ่ ๆ แล้ว อยู่ดี ๆ มี microsoft 365 ขึ้นมา ทีนี้ไปเผลอกดเข้า จนจะให้เราซื้ออีก ล่าสุดเรากดปฏิเสธ แต่เหมือนไม่ได้แล้ว แต่ตอนนี้เด้งกลับมาห

ช่วยหนูด้วยค่ะ