สวัสดีครับ ปัจจุบันผมใช้รถ Mazda 3 อยู่ ปัญหาที่ผมเจอคือ สวิทซ์ไฟตัดหมอกตรงพวงมาลัยมันหลุด แต่ที่ตลกไปกว่านั้นคืออะไรรู้มั๊ยครับ ทางศูนย์เค้าใช้กาวสองหน้าติดไว้ ซึ่งผมพึ่งจะมาสังเกตุก็ตอนมันหลุดนี่แหละ ผมก็เลยโทรไปที่ศูนย์แจ้งปัญหา ทางศูนย์ก็เลยให้นำรถเข้ามาเช็ค ปรากฏว่าผมต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อที่จะทำสวิทซ์ไฟตัดหมอกใหม่เป็นเงิน 1,700 กว่าบาท ผมก็เลย งง ว่าทำไมต้องเสียเงินด้วย ทางศูนย์ต้องเป็นคนดูแลเรื่องนี้ไม่ใช่หรอ เพราะรถก็พึ่งออกมาได้ไม่ถึงปี ทางศูนย์ได้แจ้งกับผมมาว่า เพราะลูกค้ามีความประสงค์ที่จะติดไฟตัดหมอกเองนะครับ (ลืมบอกไปว่า ผมติดไฟตัดหมอกเพิ่ม) ซึ่งทางศูนย์เราไม่ได้เป็นคนติดให้ แต่เป็นทาง Supplier ที่ทางศูนย์เราติดต่อกันอยู่ ที่เป็นคนทำให้ลูกค้าเอง ทางศูนย์ไม่ทราบ ผมเหวอเลยครับ ทำไมพูดง่ายจัง รถก็ไม่ใช่ บาทสองบาทนะครับ แล้วก่อนที่คุณจะส่งมอบรถให้กับลูกค้า ทำไมคุณไม่เช็คก่อนว่าเรียบร้อย หรือมีปัญหาอะไรหรือเปล่า (แต่ผมก็ผิดเองแหละ ที่ไม่เช็คตั้งแต่ทีแรก) แต่มันใช่หรอครับที่ผมต้องมาเสียเงินในส่วนนี้ ใครเคยเจอปัญหาแบบผม หรือมีวิธีอะไรช่วยแนะนำหน่อยครับ
ใครใช้รถ Mazda 3 แล้วเสียค่าใช้จ่ายยิบย่อยจากทางศูนย์บ้างคะ