AIS Playbox ใช้งานไม่ได้

ตอนนี้เวลา 22.34 น. วันที่ 4 ต.ค.59 กล่อง playbox จู่ๆก็ไม่สามารถใช้งานได้ หน้าจอขึ้นให้ติดต่อ call center 1185 โทรไปก็รอสายนานไม่มี จนท. รับสาย
มันเป็นที่อะไรครับ ถ้าเป็นที่ระบบ หรือมีการอัพเดทอะไรหรือเปล่าครับ