ช่วยหน่อยน้ะค้ะ เครียดมากเลบ

คือว่าเรามี1 เมล แต่ใช้สมัคร2เฟสค้ะ สมัครอีกเฟสนึงเปนเฟสรอง แต่วันนี้เฟสหลักเผงอไปกดไวรัสเลยเปลี่ยนรหัสเปนเหมือนรหัสของเฟสรอง(คือลืม) แล้วพอจะไปเฟสรอง ไอเราก้กดล้อกเอ้า เฟสหลักก้เข้าสู้ระบบไม่ได้เลย แต่ใช้เฟสรองดูเฟสหลักก้ยังไม่หายน้ะค้ะ แค่ง้อกอินไม่ได้ เฟสหลักเสียดายมาก มีใครมีวิธีแก้ไหมค้ะ